Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattung

Alle Produkte werden auf Bestellung individuell für dich gefertigt (Stick on Demand). Es handelt sich um Einzelanfertigungen — daher besteht kein allgemeines Rückgabe- oder Umtauschrecht.

Produktionsfehler und Transportschäden

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt. Ist dein Artikel fehlerhaft produziert, beschädigt angekommen oder hast du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns innert 14 Tagen nach Erhalt unter hoi@hopp1291.ch — idealerweise mit Foto des Problems und deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Fall und ersetzen den Artikel oder erstatten den Kaufpreis vollständig zurück.

Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode, in der Regel innert 10 Werktagen. Je nach Bank oder Kreditkartenanbieter kann die Verbuchung zusätzliche Zeit beanspruchen.

Hinweis zur Lieferzeit

Da jedes Produkt auf Bestellung gefertigt wird, gilt die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit. Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns jederzeit unter hoi@hopp1291.ch.